شرکت تجارت الکترونیک Hefei Purple Horn E-Commerce Co., Ltd یک شرکت با تکنولوژی بالا است که در زمینه تحقیق و توسعه و استفاده از فناوری های پویا VR، AR و 4D تخصص دارد.,تولید و راه حل ها و خدمات عملیاتی. تمرکز بر ارائه محصولات آموزشی و راه حل های سرگرمی عمیق با ارزش بالا برای پارک های داخلی، گردشگری فرهنگی،تحقیقات علمی و سایر کاربردهای صنعتیشرکت پیشرو در این زمینه.
مدارک و افتخارات اصلی "پروپل هورن": شرکت ملی فن آوری بالا، "بهترین تکنولوژی چین"، ما جایزه ای برای نوآوری و صنعت فناوری هستیم،پایگاه علم و فناوری گوانگژو، صدور گواهینامه سیستم مدیریت کیفیت ISO9001 ، صدور گواهینامه سیستم مدیریت مالکیت فکری ، 10 شرکت برتر نوآورانه در سال 2020 و غیره.
ما شرکت پیشرو در تولید هوشمند تجربیات غوطه ور هستیم. واقعاً واقعیت مجازی را در تجربه VR ترکیب می کند. بیش از 3000 مشتری در سراسر جهان داریم.با خودگرايش مشتری، شرکت به کار با صداقت ، کیفیت بالا و خدمات عالی ادامه خواهد داد. متعهد به تبدیل شدن به یک شریک خوب مورد اعتماد مشتریان.
خوش اومدي
1. خدمات آموزش فنی
برای کمک به کاربر در درک جامع محصولات و استفاده روزانه، نگهداری و مدیریت، ما آموزش جامع و منظم برای تکنسین یا اپراتور سرویس گیرنده ارائه خواهیم داد.
این آموزش از جمله نصب، راه اندازی، عملیات و تعمیر و نگهداری است. تلاش برای ایجاد کاربر با استفاده از آن با توجه به آموزش ما و مستندات ساخت و ساز سیستم می تواند مستقل مدیریت، بهره برداری، تعمیر و نگهداری کل سیستم.
2. گارانتی و ضمانت
هر قسمت از تجهیزات دقیقا بازرسی می شود تا اطمینان حاصل شود کیفیت قبل از بسته بندی و حداقل میزان خطا. دستورالعمل ها را دنبال کنید: "به طور کامل از سرمایه گذاری و کارآیی کاربر محافظت کنید، به طور کامل با نیاز مصرف کننده مواجه شوید و بار آنها را کاهش دهید."
a) نظرسنجی رضایت مشتری
شرکت ما با توجه به بازخورد مشتری، ارزیابی رضایت را انجام خواهد داد. در طی این نظرسنجی، کاربر می تواند هر مشکلی و عقاید کیفیتی را پیشنهاد دهد، این شرکت به ندرت گوش داده می شود، درمان می شود و نظرسنجی رکوردی را به مشتری می دهد و سپس به دقت برای مشتریان حل می شود.
ب) خدمات پس از فروش
بخش پس از فروش اولین بار در ارتباط با مشتری است، به طور موثر با مشتریان در مورد مشکلات ارتباط برقرار می کند. به منظور حل مشکلات کلی، تیم پس از فروش با راه حل های تلفنی یا شبکه از راه دور حل خواهد شد. برای عدم توانایی جداسازی مشکلات جدی، تیم پس از فروش به موقع برای حل مشکل وارد خواهد شد.
ج) خدمات طول عمر
حتی اگر محصولی فراتر از دوره گارانتی باشد، ما همچنان خدمات تعمیر و نگهداری تعمیر و نگهداری در محل ارائه می دهیم، فقط هزینه های اولیه را می پردازیم. در حالی که کاربران هنوز هم می توانند از تیم خدمات فنی تعمیر و نگهداری خدمات آموزش منظم، کمک فنی از راه دور و سایر خدمات دریافت کنند.
